Hotline - Telefonnummer für die schnelle Unterstützung
Bei Fragen zur Programmanwendung steht Ihnen unser Hotlineteam gerne
mit Rat und Tat zur Seite. Sie erreichen die Mitarbeiter vor Ort per
eMail, Fax und über das Telefon. Um längere Wartezeiten zu verringern,
empfehlen wir eine kurze Meldung an Ihr Team per eMail - besonders
komfortabel ist dafür die Supportfunktion direkt aus dem Programm.
Noch ein Tipp: Wenn Sie eine Supportanfrage an uns weiter leiten,
wird sofort eine Bearbeitungsnummer zugeteilt. Diese dient nun für
Sie und uns als Arbeitsgrundlage. Bitte notieren Sie sich diese
Nummer kurz, dann können wir bei Nachfrage schneller und besser
antworten. Alle Arbeitsabläufe und Lösungen sind unter dieser
Bearbeitungsnummer hinterlegt.